Resume de cours du communication pour les stagières ofppt ista

 

Communication :

Est un processus par lequel on partage de l’information pour arriver à une compréhension mutuelle.

Communication interpersonnelle (CIP)

Elle implique l’échange entre deux ou plusieurs personnes qui sont physiquement présentes l’une face à l’autre et qui s’entendent et se voient. La compréhension des messages dépend des mots utilisés, des expressions du visage et des gestes corporels. 

Processus de communication 

L’émetteur: C’est la source d’émission du message

Le message: C’est le contenue de la communication.

Le bruit : C’est l’ensemble des perturbations qui entravent ou déforment le message. 

Le canal : C’est le moyen par lequel le message est transmis de l’émetteur au récepteur.

le récepteur: IL désigne le destinataire qui reçoit le message. 

 

 

 

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