Resume de cours du communication pour les stagières ofppt ista partie 2

 1) Concept de la communication

P1: types de la communication:

La communication :

 Est un processus par lequel on partage de l’information pour arriver à une compréhension mutuelle.

 Communication interpersonnelle (CIP): 

Elle implique l’échange entre deux ou plusieurs personnes qui sont physiquement présentes l’une face à l’autre et qui s’entendent et se voient. La compréhension des messages dépend des mots utilisés, des expressions du visage et des gestes 

 

 

 

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